Zasady anulowania

Prawo odstąpienia od umowy - Zasady anulowania rezerwacji

Informacje o prawie odstąpienia od umowy
Jako użytkownik usługi masz prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Termin ten rozpoczyna się od dnia zawarcia umowy.

Uwaga specjalna dotycząca cyfrowej książeczki serwisowej/e-booka
Na podstawie umowy udzielamy Państwu prawa odstąpienia od umowy w przypadku książeczki serwisowej/e-booka, które rozpoczyna się od pierwszego pobrania pliku i trwa 14 dni.
Prawo odstąpienia od umowy obowiązuje również do momentu pierwszego pobrania; jednakże łączny okres odstąpienia od umowy kończy się nie później niż po upływie 14 dni od dnia pierwszego pobrania.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, wystarczy, że złożysz oświadczenie w formie pisemnej (np. e-mailem), że odstąpienie dotyczy usługi/e-booka.
W przypadku anulowania zwrócimy wszelkie opłaty już uiszczone za książeczkę serwisową/e-book; usługa winiety/rejestracji pozostaje nienaruszona, o ile została już świadczona.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy nas o tym poinformować (DVE Digital Vignette Europe GmbH, Philippine-Welser-Straße 14, 86150 Augsburg, service@vignette-austria.at) za pomocą jednoznacznej deklaracji (z.BMusisz nas poinformować (pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. Możesz skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Aby zachować termin, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Konsekwencje odwołania
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwrócimy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa odstąpieniu od umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzili się Państwo na inne rozwiązanie. Zwrot ten nie wiąże się dla Państwa z żadnymi opłatami.

wartość odtworzeniowa
Jeżeli zażądałeś, aby świadczenie usługi rozpoczęło się w okresie odstąpienia od umowy, jesteś zobowiązany do zapłaty nam rozsądnej kwoty. Kwota ta odpowiada proporcji świadczeń już wykonanych do momentu odstąpienia od umowy, w stosunku do całkowitego zakresu świadczenia umownego.

Prawo odstąpienia od umowy dla klientów spoza Austrii (z miejscem zamieszkania za granicą i/lub bez austriackich tablic rejestracyjnych):

Przedwczesne wygaśnięcie prawa odstąpienia od umowy
Prawo do odstąpienia od umowy wygasa przedwcześnie, jeżeli umowa o świadczenie usług została w pełni wykonana, a jej wykonanie rozpoczęło się dopiero po wyrażeniu przez Państwa wyraźnej zgody jako konsumenta. Jednocześnie prosimy o potwierdzenie, że są Państwo świadomi, iż prawo do odstąpienia od umowy wygasa z chwilą pełnego wykonania umowy. Zgodnie z orzeczeniem Sądu Krajowego w Ratyzbonie (sygn. akt 1 HK O 1116/22, wyrok z dnia 28 marca 2023 r.), usługę uważa się za wykonaną z chwilą dokonania rejestracji tablic rejestracyjnych użytkownika usługi i potwierdzenia jej otrzymania. W takim przypadku prawo do odstąpienia od umowy wygasa przedwcześnie.

Przykładowy formularz odstąpienia od umowy
(Jeśli chcesz odstąpić od umowy, wypełnij ten formularz i odeślij go do nas.))

Do DVE Digital Vignette Europe GmbH, Philippine-Welser-Straße 14, 86150 Augsburg, service@vignette-digital.ch:

– Niniejszym odstępuję/odstępujemy (*) od zawartej przeze mnie/nas (*) umowy kupna następujących towarów (*)/o świadczenie następującej usługi (*).

– Zamówiono dnia (*)/Otrzymano dnia (*)

– Imię i nazwisko konsumenta/ów

– Adres konsumenta(ów)

– Podpis konsumenta(-ów) (tylko w przypadku powiadomień w formie papierowej)

– Data

– Anulowanie dotyczy: ☐ Książeczki serwisowej/e-booka ☐ Rejestracji/serwisu ☐ Całego zamówienia
– Pierwsze pobranie książeczki serwisowej/e-booka na: ..____, : Zegar

(*) Niepotrzebne skreślić.

Opłaty za nieautoryzowane obciążenia zwrotne
W przypadku nieautoryzowanych obciążeń zwrotnych ze strony użytkownika usługi, na przykład w wyniku złożenia sporu z dostawcą usług płatniczych, dostawca usług wyśle ​​użytkownikowi usługi przypomnienie i jednocześnie zażąda od użytkownika usługi uiszczenia odpowiednich opłat na rzecz dostawców usług płatniczych: Mollie (w tym Giropay, Sofortüberweisung, EPS, Klarna itp.) 5 euro, karta kredytowa 15 euro, Paypal 5 euro.

Różnorodny
1. Informacje dotyczące rozstrzygania sporów zgodnie z art. 14 ust. 1 rozporządzenia ODR: Komisja Europejska udostępnia platformę do internetowego rozstrzygania sporów (platformę ODR), do której można uzyskać dostęp pod adresem

Możesz się z nami skontaktować. Adres e-mail DVE Digital Vignette Europe GmbH znajdziesz w naszej informacji prawnej.

na naszej stronie internetowej (https://vignette-austria.at/pages/impressum)Firma DVE Digital Vignette Europe GmbH nie jest zobowiązana i nie chce uczestniczyć w postępowaniu rozstrzygającym spory przed konsumencką komisją arbitrażową.

2. Stosunki umowne pomiędzy stronami podlegają wyłącznie prawu niemieckiemu, z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów.

3. Miejscem jurysdykcji dla roszczeń wynikających ze stosunku umownego między użytkownikiem usługi a usługodawcą jest siedziba usługodawcy w Augsburgu w Niemczech. Jeżeli użytkownik usługi jest konsumentem, miejscem jurysdykcji jest miejsce zamieszkania użytkownika usługi. Wyjątkowo, nawet w przypadku konsumenta, miejscem jurysdykcji może być siedziba usługodawcy, jeżeli użytkownik usługi nie posiada ogólnej właściwości miejscowej w Niemczech, przeniósł swoje miejsce zamieszkania lub miejsce zwykłego pobytu poza Niemcy lub jeżeli miejsce zamieszkania lub miejsce zwykłego pobytu użytkownika usługi jest nieznane w chwili wniesienia powództwa.

4. Zmiany i uzupełnienia umowy między użytkownikiem usługi a DVE Digital Vignette Europe GmbH, a także wszelkie umowy uzupełniające, wymagają formy pisemnej. Dotyczy to również umów, które zrzekają się wymogu formy pisemnej.

5. Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszych warunków okażą się nieważne, ważność pozostałych postanowień pozostaje nienaruszona.