Informacje konsumenckie
Skład cenowy i zakres usług
Ten DVE Digital Vignette Europe GmbH Zajmujemy się rejestracją pojazdów mechanicznych w oficjalnych systemach poboru opłat drogowych poszczególnych krajów w imieniu klienta. Rejestracja odbywa się po złożeniu zamówienia za pośrednictwem oficjalnych platform sprzedaży operatorów poboru opłat.
DVE oferuje następujące usługi:
-
wielojęzyczny serwis informacyjny (ponad 15 języków),
-
scentralizowany proces zamawiania produktów płatnych z kilku krajów (np. Szwajcarii, Węgier, Słowenii, Czech),
-
osobista obsługa klienta przed, w trakcie i po procesie zakupu.
Za tę usługę DVE pobiera opłatę. oprócz oficjalnej opłaty za przejazd jest obliczana. Odpowiednia kwota jest transparentny w procesie zamawiania katalogowany.
Przykładowe zestawienie cen (zestaw winietek szwajcarskich):
Cena całkowita: 68,00 EUR
-
Oficjalna opłata za przejazd: 42,50 EUR
-
Opłata za usługę z VAT: 9,40 EUR
-
Pakiet informacyjny (książeczka serwisowa/e-book) z VAT: 16,10 EUR
Wysokość opłaty za przejazd ustalana jest przez odpowiedniego operatora. DVE nie jest wystawcą produktów poboru opłat, lecz działa wyłącznie jako dostawca usług technicznych w imieniu klienta.
Przykładowe zestawienie cen (winieta szwajcarska z opłatą za usługę):
Cena całkowita: 51,90 EUR
-
Oficjalna opłata za przejazd: 42,50 EUR
-
Opłata za usługę z VAT: 9,40 EUR
Wysokość opłaty za przejazd ustalana jest przez odpowiedniego operatora. DVE nie jest wystawcą produktów poboru opłat, lecz działa wyłącznie jako dostawca usług technicznych w imieniu klienta.
Potwierdzenie rejestracji i udostępnienie do użytku
Po pomyślnej rejestracji otrzymasz Oddzielne potwierdzenie zamówienia/rejestracji drogą mailową, który stanowi dowód zwolnienia z opłat drogowych. Należy go okazać przed rozpoczęciem podróży.
Jeżeli w ciągu 2 godzin od złożenia zamówienia nie otrzymasz potwierdzenia, Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.W tym przypadku Nie masz prawa korzystać z drogi płatnej., ponieważ rejestracja mogła nie zostać ukończona.
