Annulleringspolicy

Ångerrätt - Avbokningsregler

Information om ångerrätten
Som användare av tjänsten har du rätt att frånträda avtalet inom 14 dagar utan att ange någon anledning. Denna period börjar den dag då avtalet ingås.

För att utöva din ångerrätt måste du informera oss (DVE Digital Vignette Europe GmbH, Philippine-Welser-Straße 14, 86150 Augsburg, service@vignette-austria.at) genom ett tydligt uttalande (t.ex. via post, fax eller e-post) om ditt beslut att frånträda detta avtal. Du kan använda det bifogade exempelformuläret för avbokning för detta ändamål, men det är inte obligatoriskt. För att hålla tidsfristen räcker det att du skickar in din anmälan om att du utövar ångerrätten innan ångerfristen har löpt ut.

Konsekvenser av återkallelse
Om du säger upp avtalet återbetalar vi dig alla betalningar som du har gjort, inklusive eventuella leveranskostnader (med undantag för extra kostnader som uppstår på grund av att du valt en annan leveranstyp än den billigaste standardleveransen som vi erbjuder), utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar från den dag då vi informerades om ditt beslut att säga upp avtalet. För återbetalningen använder vi samma betalningsmedel som du använde för den ursprungliga transaktionen, om inte annat uttryckligen avtalats. Du kommer inte att debiteras några avgifter för denna återbetalning.

Återanskaffningsvärde
Om du har begärt att tillhandahållandet av tjänsten ska påbörjas under ångerfristen är du skyldig att betala oss ett lämpligt belopp. Detta belopp motsvarar andelen av de tjänster som redan tillhandahållits fram till tidpunkten för din återkallelse i förhållande till den totala omfattningen av den avtalsenliga tjänsten.

Ångerrätt för kunder utanför Österrike (med utländsk bosättning och/eller utan österrikisk registreringsskylt):

Förtida utgång av ångerrätten
Ångerrätten upphör i förtid om avtalet om tillhandahållande av tjänster har uppfyllts fullt ut och utförandet av tjänsten först har påbörjats efter ditt uttryckliga samtycke som konsument. Samtidigt måste du bekräfta att du är medveten om att ångerrätten upphör att gälla vid fullständigt fullgörande av avtalet. Enligt domen från Regensburgs regionala domstol (mål nr 1 HK O 1116/22, dom av den 28 mars 2023) anses tjänsten ha utförts så snart registreringen av tjänsteanvändarens registreringsskyltar har genomförts och bekräftats för denne. I detta fall upphör ångerrätten i förtid.

Ångerrätt för österrikiska kunder (bosatta i Österrike och/eller med österrikisk registreringsskylt):
För österrikiska konsumenter gäller ångerrätten utan begränsningar i enlighet med österrikisk rättspraxis.

Exempel på avbokningsformulär
(Om du vill säga upp avtalet, vänligen fyll i detta formulär och returnera det till oss.)

Till DVE Digital Vignette Europe GmbH, Philippine-Welser-Straße 14, 86150 Augsburg, service@vignette-austria.at:

Jag/vi återkallar härmed () den från mig/oss () ingått avtal om köp av följande varor ()/tillhandahållandet av följande tjänst (ordernummer).
Beställd den ()/mottagen den ().
Konsumentens/konsumenternas namn:
Konsumentens/konsumenternas adress:
Konsumentens/konsumenternas underskrift (endast om anmälan görs på papper):
Datum:

(*) Stryk det som inte gäller.

Avgifter för obehöriga återkrav
Vid obehöriga återkrav från Tjänsteanvändaren, till exempel genom att invända mot en betalningsleverantör, kommer Tjänsteleverantören att skicka en påminnelse till Tjänsteanvändaren och samtidigt kräva Tjänsteanvändaren för respektive avgifter från betalningsleverantörerna: Mollie (inklusive Giropay, Sofortüberweisung, EPS, Klarna etc.) 5 euro, kreditkort 15 euro, Paypal 5 euro.

Diverse
1. Information om tvistlösning enligt artikel 14.1 i ODR-förordningen: Europeiska kommissionen erbjuder en plattform för online-tvistlösning utanför domstol (ODR-plattform), som du hittar på

kan uppnå. E-postadressen till DVE Digital Vignette Europe GmbH finns i vårt impressum

på vår webbplats (https://vignette-austria.at/pages/impressum). DVE Digital Vignette Europe GmbH är varken skyldigt eller beredd att delta i tvistlösningsförfaranden inför en konsumentskiljenämnd.

2. Avtalsförhållandet mellan parterna ska regleras uteslutande av tysk lag, med undantag för FN-konventionen om avtal om internationella köp av varor.

3. Jurisdiktionsorten för anspråk som härrör från avtalsförhållandet mellan tjänsteanvändaren och tjänsteleverantören är tjänsteleverantörens huvudkontor i Augsburg, Tyskland. Om tjänsteanvändaren är en konsument ska jurisdiktionsorten vara tjänsteanvändarens hemvist. I undantagsfall kan konsumentens jurisdiktion också vara tjänsteleverantörens huvudkontor om tjänsteanvändaren inte har någon allmän jurisdiktion i Tyskland, har flyttat sin bostad eller vanliga vistelseort från landet, eller tjänsteanvändarens bostad eller vanliga vistelseort inte är känd vid tidpunkten för talan.

4. Ändringar och tillägg till avtalet mellan tjänsteanvändaren och DVE Digital Vignette Europe GmbH samt kompletterande avtal måste göras i textform. Detta gäller även ett avtal som undantar detta krav på textform.

5. Om någon bestämmelse i dessa villkor är ogiltig, ska giltigheten av de återstående bestämmelserna förbli opåverkad.