Политика отказивања

Право на одустајање од - Политика отказивања

Информације о праву на одустајање од уговора
Као корисник услуге, имате право да одустанете од уговора у року од 14 дана без навођења разлога. Овај период почиње да тече од дана закључења уговора.

Да бисте остварили своје право на одустајање од куповине, морате нас обавестити (DVE Digital Vignette Europe GmbH, Philippine-Welser-Straße 14, 86150 Augsburg, service@vignette-austria.at) путем јасне изјаве (нпр. поштом, факсом или е-поштом) о вашој одлуци да повучете из овог уговора. Можете користити приложени образац за отказивање у ту сврху, али то није обавезно. Да бисте испунили рок, довољно је да пошаљете обавештење о коришћењу права на одустајање од уговора пре истека рока за одустајање.

Последице опозива
Уколико откажете уговор, вратићемо вам сва плаћања која сте извршили, укључујући све трошкове испоруке (осим додатних трошкова који произилазе из вашег избора врсте испоруке која није најјефтинија стандардна испорука коју нудимо), без непотребног одлагања, а најкасније у року од 14 дана од дана када смо обавештени о вашој одлуци о раскиду уговора. За повраћај новца, користићемо исти начин плаћања који сте користили за првобитну трансакцију, осим ако није изричито другачије договорено. За овај повраћај новца вам неће бити наплаћене никакве накнаде.

Вредност замене
Ако сте захтевали да пружање услуге почне током периода за одустајање од уговора, дужни сте да нам платите одговарајући износ. Овај износ одговара уделу услуга које су већ пружене до тренутка вашег опозива уговора у односу на укупни обим уговорно договорене услуге.

Право на одустајање од уговора за купце ван Аустрије (са страним пребивалиштем и/или без аустријске регистарске таблице):

Превремени истек права на одустајање од уговора
Право на одустајање од уговора престаје пре времена ако је уговор о пружању услуга у потпуности испуњен и ако је пружање услуге започело тек након вашег изричитог пристанка као потрошача. Истовремено, морате потврдити да сте свесни да право на одустајање од уговора истиче потпуним извршењем уговора. Према пресуди Регионалног суда у Регенсбургу (случај бр. 1 HK O 1116/22, пресуда од 28. марта 2023. године), услуга се сматра пруженом чим је извршена и потврђена регистрација регистарских таблица корисника услуге. У овом случају, право на одустајање од уговора престаје пре времена.

Право на одустајање од куповине за аустријске купце (са пребивалиштем у Аустрији и/или са аустријским регистарским таблицама):
За аустријске потрошаче, право на одустајање од уговора важи без ограничења у складу са аустријском судском праксом.

Пример обрасца за отказивање
(Ако желите да раскинете уговор, молимо вас да попуните овај образац и вратите нам га.)

За ДВЕ Дигитал Вигнетте Еуропе ГмбХ, Пхилиппине-Велсер-Страßе 14, 86150 Аугсбург, service@vignette-austria.at:

Овим повлачим/повлачимо () онај од мене/нас () закључио је уговор о куповини следеће робе ()/пружање следеће услуге (број поруџбине).
Наручено ()/примљено ().
Име потрошача/потрошача:
Адреса потрошача/потрошача:
Потпис потрошача/потрошача (само ако је обавештење достављено на папиру):
Датум:

(*) Избришите непотребно.

Накнаде за неовлашћене повраћаје средстава
У случају неовлашћених повраћаја средстава од стране Корисника услуге, на пример подношењем жалбе код добављача плаћања, Добављач услуге ће послати Кориснику услуге подсетник и истовремено захтевати одговарајуће накнаде добављача плаћања од Корисника услуге: Mollie (укључујући Giropay, Sofortüberweisung, EPS, Klarna итд.) 5 евра, кредитна картица 15 евра, Paypal 5 евра.

Разно
1. Информације о решавању спорова у складу са чланом 14 став 1 Уредбе о ОРС-у: Европска комисија нуди платформу за вансудско решавање спорова путем интернета (ОРС платформа), коју можете пронаћи на

може постићи. Адреса е-поште компаније DVE Digital Vignette Europe GmbH може се наћи у нашем импресуму

на нашем веб-сајту (https://vignette-austria.at/pages/impressum). DVE Digital Vignette Europe GmbH није ни обавезна нити спремна да учествује у поступцима решавања спорова пред арбитражним одбором потрошача.

2. Уговорни однос између странака регулисаће се искључиво немачким правом, искључујући Конвенцију УН о уговорима о међународној продаји робе.

3. Место надлежности за потраживања која произилазе из уговорног односа између корисника услуге и пружаоца услуге је седиште пружаоца услуге у Аугзбургу, Немачка. Ако је корисник услуге потрошач, место надлежности је место пребивалишта корисника услуге. Изузетно, место надлежности за потрошача може бити и седиште пружаоца услуга ако корисник услуге нема опште место надлежности у Немачкој, преселио се у другу земљу или место пребивалишта или уобичајено боравиште корисника услуге није познато у време подношења тужбе.

4. Измене и допуне уговора између корисника услуге и DVE Digital Vignette Europe GmbH, као и помоћни уговори, морају бити сачињени у текстуалном облику. Ово се такође односи на споразум којим се одустаје од овог захтева за текстуалним обликом.

5. Уколико је било која одредба ових Услова и одредби неважећа, важност преосталих одредби остаје непромењена.