Politika otkaza

pravo na odustanak - Politika otkazivanja

Informacije o pravu na odustanak
Kao korisnik usluge imate pravo odustati od ugovora u roku od 14 dana bez navođenja razloga. Ovaj rok počinje teći danom sklapanja ugovora.

Da biste ostvarili pravo na odustanak, morate nas kontaktirati (DVE Digital Vignette Europe GmbH, Philippine-Welser-Straße 14, 86150 Augsburg, service@vignette-austria.at) jasnom izjavom (npr. poštom, faksom ili e-poštom) o vašoj odluci o povlačenju iz ovog ugovora. U tu svrhu možete koristiti priloženi uzorak obrasca za otkazivanje, ali to nije obavezno. Kako biste ispunili rok, dovoljno je da pošaljete obavijest o ostvarivanju prava na odustanak prije isteka roka za odustanak.

posljedice opoziva
Ako otkažete ugovor, nadoknadit ćemo vam sva plaćanja koja ste izvršili, uključujući sve troškove dostave (s izuzetkom dodatnih troškova koji proizlaze iz vašeg odabira načina dostave koji nije najjeftinija standardna isporuka koju nudimo), odmah, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada smo primili vašu obavijest o otkazivanju. Za povrat ćemo koristiti ista sredstva plaćanja koja ste koristili za izvornu transakciju, osim ako nije izričito drugačije dogovoreno. Neće vam biti naplaćene nikakve naknade za ovaj povrat.

zamjenska vrijednost
Ako ste zatražili da pružanje usluge počne tijekom razdoblja odustajanja, dužni ste nam platiti odgovarajući iznos. Ovaj iznos odgovara omjeru usluga koje su već pružene do trenutka vašeg opoziva u odnosu na ukupni opseg ugovorom dogovorene usluge.

Pravo na odustanak za kupce izvan Austrije (s inozemnim prebivalištem i/ili bez austrijskih registarskih oznaka):

Prijevremeni istek prava na odustanak
Pravo na odustanak prestaje prije vremena ako je ugovor o pružanju usluge u potpunosti ispunjen i izvršenje usluge je započelo tek nakon Vašeg izričitog pristanka kao potrošača. Istodobno, morate potvrditi da ste svjesni da pravo na odustajanje prestaje potpunim izvršenjem ugovora. Prema presudi Zemaljskog suda u Regensburgu (predmet br. 1 HK O 1116/22, presuda od 28. ožujka 2023.), usluga se smatra pruženom čim se izvrši i potvrdi registracija identifikacijskog broja korisnika usluge. U tom slučaju pravo na odustanak prijevremeno istječe.

Pravo na odustanak za austrijske kupce (s prebivalištem u Austriji i/ili austrijskim registarskim oznakama):
Za austrijske potrošače pravo na odustajanje vrijedi bez ograničenja u skladu s austrijskim zakonom.

uzorak obrasca za otkazivanje
(Ako želite otkazati ugovor, ispunite ovaj obrazac i pošaljite nam ga natrag.)

Za DVE Digital Vignette Europe GmbH, Philippine-Welser-Straße 14, 86150 Augsburg, service@vignette-austria.at:

Ovim opozivam () onaj od mene/nas () zaključio ugovor o kupnji sljedeće robe ()/pružanje sljedeće usluge (broj narudžbe).
Naručeno dana ()/primljeno ().
Ime potrošača(a):
Adresa potrošača:
Potpis potrošača (samo ako je obavijest na papiru):
Datum:

(*) Brisati prema potrebi.

naknade za neovlaštene stornacije
U slučaju neovlaštenog storniranja od strane korisnika usluge, na primjer podnošenjem spora kod pružatelja usluga plaćanja, pružatelj usluge će korisniku usluge poslati podsjetnik i istovremeno od korisnika usluge zahtijevati odgovarajuće naknade pružatelja usluga plaćanja: Mollie (uključujući Giropay, Sofortüberweisung, EPS, Klarna itd.) 5 eura, kreditna kartica 15 eura, Paypal 5 eura.

Razno
1 Informacije o rješavanju sporova sukladno članku 14. stavku 1. Uredbe o ODR-u: Europska komisija nudi platformu za izvansudsko online rješavanje sporova (ODR platforma), koju možete pronaći na

može postići. E-mail adresu DVE Digital Vignette Europe GmbH možete pronaći u našem impresumu

na našoj web stranici (https://vignette-austria.at/pages/impressum). DVE Digital Vignette Europe GmbH nije dužan niti želi sudjelovati u postupku rješavanja sporova pred arbitražom potrošača.

2 Ugovorni odnos između strana podliježe isključivo njemačkom pravu, isključujući Konvenciju UN-a o ugovorima o međunarodnoj prodaji robe.

3. Nadležno mjesto za zahtjeve proizašle iz ugovornog odnosa između korisnika usluge i davatelja usluge je sjedište davatelja usluge u Augsburgu, Njemačka. Ako je korisnik usluge potrošač, mjerodavno je mjesto prebivališta korisnika usluge. Iznimno, nadležno mjesto za potrošača može biti i sjedište pružatelja usluge ako korisnik usluge nema opću nadležnost u Njemačkoj, preselio je svoje prebivalište ili uobičajeno boravište izvan Njemačke ili mjesto prebivališta ili uobičajenog boravišta korisnika usluge nije poznato u trenutku podnošenja tužbe.

4 Izmjene i dopune ugovora između korisnika usluge i DVE Digital Vignette Europe GmbH kao i prateći ugovori moraju biti sastavljeni u tekstualnom obliku. Ovo se također odnosi na ugovor koji odbacuje ovaj zahtjev u pisanom obliku.

5 Ako bilo koja odredba ovih Uvjeta i odredbi bude nevažeća, valjanost preostalih odredbi neće utjecati.