Annulleringspolicy

Ångerrätt - Avbokningsregler

Information om ångerrätt
Som användare av tjänsten har du rätt att frånträda avtalet inom 14 dagar utan att ange någon anledning. Denna period börjar den dag då avtalet ingås.

För att utöva din ångerrätt måste du informera oss (DVE Digital Vignette Europe GmbH, Philippine-Welser-Straße 14, 86150 Augsburg, service@vignette-austria.at) genom ett tydligt uttalande (t.ex. per post, fax eller e-post) om ditt beslut att frånträda detta avtal. Du kan använda det bifogade uppsägningsformuläret för detta ändamål, men detta är inte obligatoriskt. För att hålla tidsfristen räcker det att du skickar din anmälan om ditt utnyttjande av ångerrätten innan ångerfristen har löpt ut.

Konsekvenser av återkallelse
Om du häver avtalet kommer vi att ersätta dig alla betalningar som du gjort, inklusive eventuella leveranskostnader (förutom extra kostnader som följer av ditt val av en annan typ av leverans än den billigaste standardleveransen som erbjuds av oss), utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar från den dag då vi informerades om ditt beslut att häva avtalet. För återbetalningen kommer vi att använda samma betalningsmedel som du använde för den ursprungliga transaktionen, om inte annat uttryckligen överenskommits. Du kommer inte att debiteras några avgifter för denna återbetalning.

Ersättningsvärde
Om du har begärt att tillhandahållandet av tjänsten ska påbörjas under ångerfristen är du skyldig att betala oss ett lämpligt belopp. Detta belopp motsvarar andelen av de tjänster som redan tillhandahållits fram till tidpunkten för din återkallelse i förhållande till den totala omfattningen av den avtalsenliga tjänsten.

Ångerrätt för kunder utanför Österrike (med utländsk bosättning och/eller utan österrikisk registreringsskylt):

Ångerrätten upphör i förtid
Ångerrätten upphör att gälla i förtid om avtalet om tillhandahållande av tjänster har fullgjorts till fullo och utförandet av tjänsten har påbörjats först efter ditt uttryckliga samtycke som konsument. Samtidigt måste du bekräfta att du är medveten om att ångerrätten upphör vid full fullgörande av avtalet. Enligt Regiondomstolens dom i Regensburg (mål nr 1 HK O 1116/22, dom den 28 mars 2023) anses tjänsten ha utförd så snart registreringen av tjänsteanvändarens registreringsskyltar har genomförts och bekräftats för denne. I detta fall upphör ångerrätten i förtid.

Ångerrätt för österrikiska kunder (bosatta i Österrike och/eller med österrikisk registreringsskylt):
För österrikiska konsumenter gäller ångerrätten utan begränsning i enlighet med österrikisk rättspraxis.

Exempel på avbokningsformulär
(Om du vill säga upp avtalet, vänligen fyll i detta formulär och returnera det till oss.)

Till DVE Digital Vignette Europe GmbH, Philippine-Welser-Straße 14, 86150 Augsburg, service@vignette-austria.at:

Jag/vi återkallar härmed () den från mig/oss () ingått avtal om köp av följande varor ()/tillhandahållandet av följande tjänst (beställningsnummer).
Beställde den ()/mottagen på ().
Namn på konsument(er):
Konsumentens adress:
Konsumentens/konsumenternas underskrift (endast om anmälan görs på papper):
Datum:

(*) Stryk det som är lämpligt.

Avgifter för obehöriga återkrav
Vid otillåtna återkrav från Tjänsteanvändaren, till exempel genom att lämna in en tvist med en betalningsleverantör, kommer Tjänsteleverantören att skicka en påminnelse till Tjänsteanvändaren och samtidigt kräva betalningsleverantörernas respektive avgifter från Tjänsteanvändaren: Mollie (inklusive Giropay, Sofortüberweisung, EPS, Klarna etc.) 5 euro, kreditkort, Paypal.

Diverse
1. Information om tvistlösning enligt artikel 14 punkt 1 i ODR-förordningen: Europeiska kommissionen erbjuder en plattform för online-tvistlösning utanför domstol (ODR-plattform), som du hittar på

kan uppnå. E-postadressen till DVE Digital Vignette Europe GmbH finns i vårt imprint

på vår hemsida (https://vignette-austria.at/pages/impressum). DVE Digital Vignette Europe GmbH är varken skyldig eller villig att delta i tvistlösningsförfaranden inför en konsumentskiljenämnd.

2. Avtalsförhållandet mellan parterna regleras uteslutande av tysk lag, exklusive FN:s konvention om avtal om internationella köp av varor.

3. Jurisdiktionen för anspråk som härrör från avtalsförhållandet mellan tjänsteanvändaren och tjänsteleverantören är tjänsteleverantörens huvudkontor i Augsburg, Tyskland. Om tjänsteanvändaren är en konsument, ska jurisdiktionsorten vara tjänsteanvändarens hemvist. I undantagsfall kan jurisdiktionsorten för en konsument också vara tjänsteleverantörens huvudkontor om tjänsteanvändaren inte har en allmän jurisdiktion i Tyskland, har flyttat sin hemvist eller sin vanliga vistelseort från landet, eller tjänsteanvändarens hemvist eller hemvist inte är känd vid den tidpunkt då talan väcks.

4. Ändringar och tillägg i avtalet mellan tjänsteanvändaren och DVE Digital Vignette Europe GmbH samt sidoavtal måste göras i textform. Detta gäller även ett avtal som avstår från detta textformulärskrav.

5. Om någon bestämmelse i dessa villkor är ogiltig, ska giltigheten av de återstående bestämmelserna förbli opåverkad.