Политика отказивања

право на повлачење - Политика отказивања

Информације о праву на одустајање
Као корисник услуге, имате право да одустанете од уговора у року од 14 дана без навођења разлога. Овај рок почиње да тече даном закључења уговора.

Да бисте искористили своје право на повлачење, морате нас контактирати (ДВЕ Дигитал Вигнетте Еуропе ГмбХ, Пхилиппине-Велсер-Страßе 14, 86150 Аугсбург, service@vignette-austria.at) путем јасне изјаве (нпр. поштом, факсом или е-поштом) о вашој одлуци да се повучете из овог уговора. У ту сврху можете користити приложени образац за отказивање, али то није обавезно. Да бисте испоштовали рок, довољно је да пошаљете обавештење о остваривању свог права на одустајање пре истека рока за повлачење.

последице опозива
Ако откажете уговор, ми ћемо вам надокнадити све уплате које сте извршили, укључујући све трошкове испоруке (са изузетком додатних трошкова који произилазе из вашег избора начина испоруке који није најјефтинија стандардна испорука коју нудимо), одмах и најкасније у року од 14 дана од дана када смо примили ваше обавештење о отказивању. За повраћај средстава користићемо исто средство плаћања које сте користили за првобитну трансакцију, осим ако није другачије договорено. Неће вам бити наплаћене никакве накнаде за овај повраћај.

заменска вредност
Ако сте захтевали да пружање услуге почне током периода за одустајање, у обавези сте да нам платите одговарајући износ. Овај износ одговара пропорцији услуга које су већ пружене до тренутка вашег опозива у односу на укупан обим уговорно уговорене услуге.

Право одустајања за купце изван Аустрије (са пребивалиштем у иностранству и/или без аустријске регистарске таблице):

Превремени престанак права на одустајање
Право на раскид престаје превремено ако је уговор о пружању услуга у потпуности испуњен и извршење услуге је почело тек након Ваше изричите сагласности као потрошача. Истовремено, морате потврдити да сте свесни да право на одустајање престаје након потпуног извршења уговора. Према пресуди Регионалног суда у Регензбургу (предмет бр. 1 ХК О 1116/22, пресуда од 28. марта 2023. године), сматра се да је услуга извршена чим се изврши регистрација идентификационог броја корисника услуге и потврди му. У овом случају, право на одустајање прерано истиче.

Право одустајања за аустријске купце (са пребивалиштем у Аустрији и/или аустријском регистарском таблицом):
За аустријске потрошаче, право на одустанак важи без ограничења у складу са аустријским законом.

образац за отказивање узорка
(Ако желите да откажете уговор, попуните овај образац и пошаљите нам га назад.)

За ДВЕ Дигитал Вигнетте Еуропе ГмбХ, Пхилиппине-Велсер-Страßе 14, 86150 Аугсбург, service@vignette-austria.at:

Ја/ми овим опозивам () онај од мене/нас () закључен уговор о набавци следеће робе ()/пружање следеће услуге (број налога).
Наручено на ()/примљено ().
Име потрошача:
Адреса потрошача(а):
Потпис потрошача(а) (само ако је обавештење на папиру):
Датум:

(*) Избришите по потреби.

накнаде за неовлашћене повраћаје средстава
У случају неовлашћених повраћаја средстава од стране корисника услуге, на пример подношењем спора са провајдером плаћања, пружалац услуге ће кориснику услуге послати подсетник и истовремено захтевати одговарајуће накнаде провајдера плаћања од корисника услуге: Моллие (укључујући Гиропаи, Софортубервеисунг, ЕПС, 5 евра, 5 евра, 5 евра итд.)

Разно
1ст Информације о решавању спорова у складу са чланом 14 став 1 Уредбе ОДР: Европска комисија нуди платформу за вансудско онлајн решавање спорова (ОДР платформа), коју можете пронаћи на адреси

може постићи. Адреса електронске поште ДВЕ Дигитал Вигнетте Еуропе ГмбХ се може наћи у нашем импресуму

на нашој веб страници (https://vignette-austria.at/pages/impressum). ДВЕ Дигитал Вигнетте Еуропе ГмбХ није ни обавезан ни вољан да учествује у поступку решавања спорова пред арбитражним одбором потрошача.

2нд Уговорни однос између страна подлеже искључиво немачком праву, искључујући Конвенцију УН о уговорима о међународној продаји робе.

3. Место јурисдикције за потраживања која произилазе из уговорног односа између корисника услуге и пружаоца услуга је седиште пружаоца услуга у Аугсбургу, Немачка. Ако је корисник услуге потрошач, место надлежности је место пребивалишта корисника услуге. Изузетно, место јурисдикције за потрошача може бити и седиште пружаоца услуге ако корисник услуге нема општу надлежност у Немачкој, ако је преселио своје пребивалиште или уобичајено боравиште ван Немачке, или место становања или уобичајено боравиште корисника услуге није познато у време подношења тужбе.

4 Измене и допуне уговора између корисника услуге и ДВЕ Дигитал Вигнетте Еуропе ГмбХ, као и пратећи уговори, морају се извршити у текстуалном облику. Ово се такође односи на споразум који не садржи овај захтев у писаној форми.

5 Ако је било која одредба ових Одредби и услова неважећа, важност преосталих одредби остаје непромењена.