Πολιτική ακύρωσης

Δικαίωμα υπαναχώρησης - Πολιτική ακύρωσης

Πληροφορίες σχετικά με το δικαίωμα υπαναχώρησης
Ως χρήστης της υπηρεσίας, έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση εντός 14 ημερών χωρίς να δώσετε λόγο. Η περίοδος αυτή αρχίζει από την ημέρα σύναψης της σύμβασης.

Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, πρέπει να μας ενημερώσετε (DVE Digital Vignette Europe GmbH, Philippine-Welser-Straße 14, 86150 Augsburg, service@vignette-austria.at) μέσω σαφούς δήλωσης (π.χ. ταχυδρομικώς, με φαξ ή ηλεκτρονικό ταχυδρομείο) της απόφασής σας να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το συνημμένο υπόδειγμα φόρμας ακύρωσης για αυτόν τον σκοπό, αλλά αυτό δεν είναι υποχρεωτικό. Για να τηρήσετε την προθεσμία, αρκεί να στείλετε την ειδοποίηση άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης πριν από τη λήξη της περιόδου υπαναχώρησης.

Συνέπειες της ανάκλησης
Εάν ακυρώσετε τη σύμβαση, θα σας επιστρέψουμε όλες τις πληρωμές που πραγματοποιήσατε, συμπεριλαμβανομένων τυχόν εξόδων παράδοσης (εκτός από τα πρόσθετα έξοδα που προκύπτουν από την επιλογή σας για έναν τύπο παράδοσης διαφορετικό από την φθηνότερη τυπική παράδοση που προσφέρουμε), χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημέρα που θα ενημερωθούμε για την απόφασή σας να ακυρώσετε τη σύμβαση. Για την επιστροφή χρημάτων, θα χρησιμοποιήσουμε το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή, εκτός εάν συμφωνηθεί ρητά διαφορετικά. Δεν θα χρεωθείτε με καμία χρέωση για αυτήν την επιστροφή χρημάτων.

Αξία αντικατάστασης
Εάν έχετε ζητήσει να ξεκινήσει η παροχή της υπηρεσίας κατά τη διάρκεια της περιόδου υπαναχώρησης, είστε υποχρεωμένοι να μας καταβάλετε ένα κατάλληλο ποσό. Αυτό το ποσό αντιστοιχεί στο ποσοστό των υπηρεσιών που έχουν ήδη παρασχεθεί μέχρι τη στιγμή της ανάκλησής σας σε σχέση με το συνολικό εύρος της συμβατικά συμφωνημένης υπηρεσίας.

Δικαίωμα υπαναχώρησης για πελάτες εκτός Αυστρίας (με διαμονή στο εξωτερικό ή/και χωρίς αυστριακή πινακίδα κυκλοφορίας):

Πρόωρη λήξη του δικαιώματος υπαναχώρησης
Το δικαίωμα υπαναχώρησης λήγει πρόωρα εάν η σύμβαση παροχής υπηρεσιών έχει εκπληρωθεί πλήρως και η εκτέλεση της υπηρεσίας έχει ξεκινήσει μόνο μετά τη ρητή συγκατάθεσή σας ως καταναλωτή. Ταυτόχρονα, πρέπει να επιβεβαιώσετε ότι γνωρίζετε ότι το δικαίωμα υπαναχώρησης λήγει με την πλήρη εκτέλεση της σύμβασης. Σύμφωνα με την απόφαση του Περιφερειακού Δικαστηρίου του Ρέγκενσμπουργκ (υπόθεση αρ. 1 HK O 1116/22, απόφαση της 28ης Μαρτίου 2023), η υπηρεσία θεωρείται ότι έχει παρασχεθεί μόλις ολοκληρωθεί η καταχώριση των πινακίδων κυκλοφορίας του χρήστη της υπηρεσίας και επιβεβαιωθεί σε αυτόν. Σε αυτήν την περίπτωση, το δικαίωμα υπαναχώρησης λήγει πρόωρα.

Δικαίωμα υπαναχώρησης για Αυστριακούς πελάτες (κάτοικοι Αυστρίας ή/και με αυστριακή πινακίδα κυκλοφορίας):
Για τους Αυστριακούς καταναλωτές, το δικαίωμα υπαναχώρησης ισχύει χωρίς περιορισμούς σύμφωνα με την αυστριακή νομολογία.

Δείγμα φόρμας ακύρωσης
(Εάν επιθυμείτε να ακυρώσετε τη σύμβαση, παρακαλούμε συμπληρώστε αυτήν τη φόρμα και επιστρέψτε την σε εμάς.)

To DVE Digital Vignette Europe GmbH, Philippine-Welser-Straße 14, 86150 Augsburg, service@vignette-austria.at:

Με την παρούσα ανακαλώ/ανακαλούμε () αυτό από εμένα/εμάς () συνήψε σύμβαση για την αγορά των ακόλουθων αγαθών ()/την παροχή της ακόλουθης υπηρεσίας (αριθμός παραγγελίας).
Παραγγέλθηκε στις ()/παραλήφθηκε στις ().
Όνομα καταναλωτή/καταναλωτών:
Διεύθυνση καταναλωτή/καταναλωτών:
Υπογραφή του/των καταναλωτή/ών (μόνο εάν η κοινοποίηση γίνεται σε χαρτί):
Ημερομηνία:

(*) Διαγράψτε ό,τι δεν ισχύει.

Τέλη για μη εξουσιοδοτημένες αντιστροφές χρεώσεων
Σε περίπτωση μη εξουσιοδοτημένων αντιστροφών χρεώσεων από τον Χρήστη Υπηρεσιών, για παράδειγμα με την υποβολή διαφωνίας με έναν πάροχο πληρωμών, ο Πάροχος Υπηρεσιών θα στείλει στον Χρήστη Υπηρεσιών μια υπενθύμιση και ταυτόχρονα θα απαιτήσει από τον Χρήστη Υπηρεσιών τις αντίστοιχες χρεώσεις των παρόχων πληρωμών: Mollie (συμπεριλαμβανομένων των Giropay, Sofortüberweisung, EPS, Klarna κ.λπ.) 5 ευρώ, πιστωτική κάρτα 15 ευρώ, Paypal 5 ευρώ.

Ανάμικτος
1. Πληροφορίες σχετικά με την επίλυση διαφορών σύμφωνα με το άρθρο 14 παράγραφος 1 του κανονισμού ΗΕΔ: Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή προσφέρει μια πλατφόρμα για εξωδικαστική ηλεκτρονική επίλυση διαφορών (πλατφόρμα ΗΕΔ), την οποία μπορείτε να βρείτε στη διεύθυνση

μπορεί να επιτύχει. Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της DVE Digital Vignette Europe GmbH βρίσκεται στην ταυτότητά μας.

στην ιστοσελίδα μας (https://vignette-austria.at/pages/impressum). Η DVE Digital Vignette Europe GmbH δεν υποχρεούται ούτε είναι πρόθυμη να συμμετάσχει σε διαδικασίες επίλυσης διαφορών ενώπιον επιτροπής διαιτησίας καταναλωτών.

2. Η συμβατική σχέση μεταξύ των μερών διέπεται αποκλειστικά από το γερμανικό δίκαιο, εξαιρουμένης της Σύμβασης των Ηνωμένων Εθνών για τις Συμβάσεις Διεθνούς Πώλησης Αγαθών.

3. Η δικαιοδοσία για αξιώσεις που προκύπτουν από τη συμβατική σχέση μεταξύ του χρήστη υπηρεσιών και του παρόχου υπηρεσιών είναι η έδρα του παρόχου υπηρεσιών στο Άουγκσμπουργκ της Γερμανίας. Εάν ο χρήστης υπηρεσιών είναι καταναλωτής, ο τόπος δικαιοδοσίας είναι ο τόπος κατοικίας του χρήστη υπηρεσιών. Κατ' εξαίρεση, ο τόπος δικαιοδοσίας ενός καταναλωτή μπορεί επίσης να είναι η έδρα του παρόχου υπηρεσιών εάν ο χρήστης υπηρεσιών δεν έχει γενική δικαιοδοσία στη Γερμανία, έχει μεταφέρει τον τόπο κατοικίας ή τη συνήθη διαμονή του από τη χώρα ή ο τόπος κατοικίας ή η συνήθης διαμονή του χρήστη υπηρεσιών δεν είναι γνωστός κατά τον χρόνο άσκησης της αγωγής.

4. Οι αλλαγές και οι προσθήκες στη σύμβαση μεταξύ του χρήστη της υπηρεσίας και της DVE Digital Vignette Europe GmbH, καθώς και οι συμπληρωματικές συμφωνίες, πρέπει να γίνονται σε μορφή κειμένου. Αυτό ισχύει και για μια συμφωνία που παραιτείται από αυτήν την απαίτηση μορφής κειμένου.

5. Σε περίπτωση που οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων είναι άκυρη, η εγκυρότητα των υπόλοιπων διατάξεων παραμένει ανεπηρέαστη.