Политика за анулиране

право на отказ - Правила за анулиране

Информация относно правото на отказ
Като потребител на услугата имате право да се откажете от договора в рамките на 14 дни, без да посочвате причина. Този срок започва да тече от деня на сключване на договора.

За да упражните правото си на отказ, трябва да се свържете с нас (DVE Digital Vignette Europe GmbH, Philippine-Welser-Straße 14, 86150 Augsburg, service@vignette-austria.at) чрез ясно изявление (напр. по пощата, факс или електронна поща) за вашето решение да се оттеглите от този договор. Можете да използвате приложения примерен формуляр за отказ за тази цел, но това не е задължително. За да спазите крайния срок, е достатъчно да изпратите уведомлението си за упражняване на правото си на отказ преди изтичането на срока за отказ.

последиците от отмяната
Ако анулирате договора, ние ще ви възстановим всички плащания, които сте направили, включително всички разходи за доставка (с изключение на допълнителните разходи, произтичащи от избора ви на метод на доставка, различен от най-евтината стандартна доставка, предлагана от нас), незабавно и най-късно в рамките на 14 дни от деня, в който сме получили вашето уведомление за анулиране. За възстановяване на сумата ще използваме същото средство за плащане, което сте използвали за първоначалната транзакция, освен ако изрично не е уговорено друго. Няма да ви бъдат начислени такси за това възстановяване.

възстановителна стойност
Ако сте поискали предоставянето на услугата да започне по време на периода за отказ, вие сте длъжни да ни заплатите подходяща сума. Тази сума съответства на съотношението на вече предоставените услуги до момента на вашето оттегляне спрямо общия обхват на договорената услуга.

Право на отказ за клиенти извън Австрия (с пребиваване в чужбина и/или без австрийски регистрационен номер):

Преждевременно изтичане на правото на отказ
Правото на отказ се погасява преждевременно, ако договорът за предоставяне на услуги е изпълнен изцяло и изпълнението на услугата е започнало едва след изричното Ви съгласие като потребител. В същото време трябва да потвърдите, че сте запознати, че правото на отказ изтича при пълното изпълнение на договора. Съгласно решението на Окръжния съд в Регенсбург (дело № 1 HK O 1116/22, решение от 28 март 2023 г.), услугата се счита за предоставена веднага щом регистрацията на идентификационния номер на потребителя на услугата бъде извършена и потвърдена за него. В този случай правото на отказ изтича преждевременно.

Право на отказ за австрийски клиенти (с пребиваване в Австрия и/или австрийски регистрационен номер):
За австрийските потребители правото на отказ се прилага без ограничения в съответствие с австрийското законодателство.

образец на формуляр за отказ
(Ако желаете да анулирате договора, моля, попълнете този формуляр и ни го изпратете обратно.)

До DVE Digital Vignette Europe GmbH, Philippine-Welser-Straße 14, 86150 Augsburg, service@vignette-austria.at:

С настоящото отменям () тази от мен/нас () сключен договор за покупка на следните стоки ()/предоставянето на следната услуга (номер на поръчка).
Поръчан на ()/получен на ().
Име на потребителя(ите):
Адрес на потребителя(ите):
Подпис на потребителя(ите) (само ако уведомлението е на хартия):
дата:

(*) Заличаване според случая.

такси за неоторизирани сторнирания
В случай на неоторизирано връщане на плащане от потребителя на услугата, например чрез подаване на оспорване с доставчик на плащания, доставчикът на услугата ще изпрати на потребителя на услугата напомняне и в същото време ще изиска от потребителя на услугата съответните такси на доставчиците на плащания: Mollie (включително Giropay, Sofortüberweisung, EPS, Klarna и др.) 5 евро, кредитна карта 15 евро, Paypal 5 евро.

Разни
1-во Информация за разрешаване на спорове съгласно член 14, параграф 1 от Регламента за ODR: Европейската комисия предлага платформа за извънсъдебно онлайн разрешаване на спорове (платформа за ODR), която можете да намерите на

може да постигне. Имейл адресът на DVE Digital Vignette Europe GmbH може да бъде намерен в нашия отпечатък

на нашия уебсайт (https://vignette-austria.at/pages/impressum). DVE Digital Vignette Europe GmbH не е нито задължен, нито желае да участва в процедура за разрешаване на спорове пред потребителски арбитражен съвет.

2-ро Договорните отношения между страните се подчиняват изключително на германското законодателство, с изключение на Конвенцията на ООН относно договорите за международна продажба на стоки.

3. Мястото на юрисдикция за искове, произтичащи от договорните отношения между потребителя на услугата и доставчика на услугата, е седалището на доставчика на услугата в Аугсбург, Германия. Ако потребителят на услугата е потребител, мястото на юрисдикция е мястото на пребиваване на потребителя на услугата. По изключение, мястото на юрисдикция за потребителя може да бъде и седалището на доставчика на услугата, ако ползвателят на услугата няма общо място на юрисдикция в Германия, преместил е местоживеенето или обичайното си местожителство извън Германия или мястото на пребиваване или обичайното местопребиваване на потребителя на услугата не е известно към момента на завеждане на делото.

4-ти Промените и допълненията към договора между потребителя на услугата и DVE Digital Vignette Europe GmbH, както и допълнителните споразумения трябва да бъдат направени в текстов вид. Това важи и за споразумение, което освобождава това изискване за писмена форма.

5-ти Ако някоя от разпоредбите на тези Правила и условия е невалидна, валидността на останалите разпоредби остава незасегната.